Informativa sulla privacy

In questa Informativa sulla privacy, noi, KAZAAR LLC ("Kazaar"), vi informiamo su come e perché raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali. Questa dichiarazione non è una descrizione esaustiva. Se necessario, vi informeremo su ulteriori trattamenti dei dati, ad esempio in termini e condizioni generali, moduli o altri avvisi.

La presente informativa sulla privacy è stata concepita per soddisfare i requisiti della Legge svizzera sulla protezione dei dati ("LPD") e delRegolamentogenerale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"). Se e in quale misura queste leggi si applichino al trattamento dei vostri dati personali dipende dal singolo caso.

1. identità e dati di contatto del responsabile del trattamento/rappresentante nell'UE

KAZAAR LLC, 254 Chapman Rd, Ste 208 #15427 Newark, Delaware 19702 US è responsabile del trattamento dei vostri dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Potete inviarci tutte le domande e i dubbi relativi alla protezione dei dati al seguente indirizzo: info@kazaarfragrances.com

2. raccolta e trattamento dei dati personali

2.1 Definizione di dati personali

Il termine "dati personali" si riferisce a tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato").

2.2 Indagine diretta sugli interessati

Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo nel corso dell'avvio, della revisione o della conduzione del rapporto commerciale con voi (ad esempio, ordinando nel nostro negozio online, registrandosi per ricevere le newsletter o creando un profilo utente sul nostro sito web) o con il vostro datore di lavoro o altre persone che vi rappresentano, o che raccogliamo da voi come visitatori del nostro sito web e, se applicabile, delle app e di altre applicazioni (sezioni 2.3 e 4). Si tratta di informazioni che ci servono per perseguire gli scopi indicati nella sezione 3 (ad esempio, nome, indirizzo di contatto, numero di telefono, data di nascita, sesso, informazioni di pagamento, informazioni sulle vostre richieste, ordini e acquisti, informazioni sui vostri interessi e preferenze, informazioni sulle vostre recensioni, feedback o reclami, dati di accesso, ecc.)

Il conferimento dei dati personali è generalmente volontario, vale a dire che l'utente non è obbligato a fornirli. Tuttavia, dobbiamo raccogliere ed elaborare i dati necessari o richiesti dalla legge per la verifica e l'elaborazione di un rapporto contrattuale e per l'adempimento dei relativi obblighi (ad esempio, informazioni sulla vostra identità, indirizzo, mezzi di pagamento e ordine). In caso contrario, non saremo in grado di fornire i nostri servizi.

Se ci fornite i dati personali di altre persone (ad esempio familiari, colleghi di lavoro, ecc.), assicuratevi che queste persone siano a conoscenza della presente politica sulla privacy e condividete i loro dati con noi solo se siete autorizzati a farlo e se i dati sono corretti.

2.3 Raccolta indiretta da terzi

Ove consentito, otteniamo alcuni dati personali da fonti pubblicamente accessibili (ad es. registro delle esecuzioni, registro commerciale, stampa, internet) o riceviamo tali informazioni dalle autorità o da altre terze parti (ad es. agenzie di credito).

Oltre ai dati personali che ci comunicate direttamente (vedi sezione 2.2), le categorie di dati personali che riceviamo su di voi da terzi includono, in particolare, le seguenti informazioni

• da registri pubblici (ad esempio, informazioni dal registro commerciale o di recupero crediti per chiarire il vostro potere di rappresentanza o la vostra affidabilità creditizia);
• dalle agenzie di credito (ad esempio, informazioni per verificare la vostra affidabilità creditizia);
• dalla Posta e dai rivenditori di indirizzi (ad esempio per correggere il vostro indirizzo);
• in relazione al vostro ruolo e alla vostra attività professionale (ad esempio, per concludere ed eseguire contratti con il vostro datore di lavoro);
• dalla corrispondenza e dai colloqui con terzi se esaminiamo personalmente, concludiamo o conduciamo un rapporto d'affari con voi;
• forniti da persone a voi collegate (ad es. familiari, consulenti, rappresentanti, ecc.) ai fini dell'esame, della conclusione o dell'esecuzione di contratti con voi (ad es. referenze, procure);
• centri di informazione per la conformità ai requisiti di legge (ad esempio, per la conformità alle norme antifrode, antiriciclaggio, antiterrorismo e alle restrizioni all'esportazione);
• da banche, compagnie assicurative e commerciali e altri nostri partner contrattuali per l'utilizzo o la fornitura di servizi da parte vostra (ad es. pagamenti, acquisti, ecc.);
• dai media e da Internet sulla vostra persona (nella misura in cui ciò sia appropriato nel caso specifico, ad esempio nel contesto di una domanda, del marketing/vendita, della rassegna stampa, ecc;)
• dai fornitori di servizi di analisi di Internet (ad esempio nel contesto dell'utilizzo di Google Analytics e di altre agenzie e strumenti di marketing per conoscere i vostri interessi e le vostre preferenze);
• da autorità, partiti e altri terzi (ad esempio in relazione a eventuali procedimenti amministrativi o legali).

Desideriamo sottolineare che il nostro server web registra automaticamente ogni visita al nostro sito web in un file di log temporaneo. Vengono registrati dati specifici dell'utente (ad es. informazioni sul browser e sull'indirizzo IP) e dati tecnici (ad es. nome e URL del sito web di riferimento) allo scopo di stabilire una connessione e ottimizzare la visita al sito web, per la quale possono essere utilizzati i cosiddetti "cookie" (cfr. sezione 5).

3. elaborazione dei dati

3.1 Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i vostri dati personali principalmente per la stipula e l'adempimento di contratti con i nostri clienti e partner commerciali, in particolare in relazione alla gestione del nostro web shop e all'acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e altri partner commerciali (ad es. influencer e altri partner pubblicitari). I vostri dati personali vengono poi elaborati per adempiere agli obblighi legali e normativi in Svizzera e all'estero.

Inoltre, trattiamo i dati personali dell'utente e di altre persone per le seguenti finalità, ove consentito e ove lo riteniamo opportuno, per le quali noi (e talvolta terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente allo scopo:

• Comunicazione (ad esempio, risposta alle vostre richieste, comunicazione nell'ambito del servizio clienti e dell'assistenza clienti, nonché in relazione al ritiro dei prodotti, informazioni sullo stato degli ordini, comunicazione in relazione al vostro account utente e altre finalità quali l'elaborazione dei contratti e il marketing);
• Offrire, migliorare e sviluppare ulteriormente le nostre offerte, i nostri servizi e i siti web, le app e le altre piattaforme su cui siamo presenti (ad esempio, analizzando i vostri ordini e/o le recensioni dei prodotti e altri feedback);
• Revisione e ottimizzazione delle procedure di valutazione delle esigenze per il contatto diretto con i clienti e l'acquisizione di dati personali da fonti accessibili al pubblico per l'acquisizione di clienti;
• Marketing, a meno che non vi siate opposti all'utilizzo dei vostri dati per questo scopo. Se fate parte della nostra base clienti e ricevete la nostra pubblicità, potete opporvi in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo indicato al punto 1;
• Compilazione di statistiche, realizzazione di ricerche di mercato e di opinione;
• Rivendicazione di pretese legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;
• Prevenzione e indagine di reati e altri comportamenti scorretti (ad esempio, conduzione di indagini interne, analisi dei dati per combattere le frodi);
• Garantire la funzionalità e la sicurezza delle nostre operazioni, in particolare dell'IT, dei nostri siti web, di eventuali app e di altre piattaforme;
• videosorveglianza per la tutela dei diritti di domicilio e altre misure per la sicurezza informatica, degli edifici e delle strutture e per la protezione dei nostri dipendenti, clienti e altre persone, nonché dei beni che ci appartengono o che ci sono stati affidati (ad es. elenchi di visitatori, controlli di accesso, scanner di rete e di posta, registrazioni telefoniche);
• L'acquisto e la vendita di divisioni aziendali, società o parti di società e altre transazioni ai sensi del diritto societario e il relativo trasferimento di dati personali, nonché le misure per la gestione aziendale di Kazaar.

3.2 Base giuridica del trattamento dei dati

A seconda della finalità del trattamento dei dati, il nostro trattamento dei dati personali si basa su diverse basi giuridiche. In particolare, possiamo trattare i vostri dati personali se il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale:

• è necessario per l'adempimento di un contratto (ad esempio, un contratto di acquisto) o per misure precontrattuali (ad esempio, l'esame di una domanda per la conclusione di un contratto) (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR);
• è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, ad esempio se il trattamento dei dati in questione è centrale per le nostre attività commerciali (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR);
• si basa sul vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Se il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso, potete revocarlo gratuitamente in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo info@kazaarfragrances.com;
• è necessario per ottemperare a disposizioni di legge nazionali o estere (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR).

Noi (e talvolta anche terzi) abbiamo un interesse legittimo in particolare al trattamento per le finalità descritte nella sezione 3.1 e alla divulgazione dei dati in conformità alla sezione 5.

• fornire prodotti e servizi a terzi (ad esempio a chi riceve un regalo);
• nel servizio clienti, mantenendo contatti e comunicando con i clienti al di fuori di un rapporto contrattuale esistente;
• in attività pubblicitarie e di marketing (ad esempio, invio di newsletter personalizzate e altre misure di marketing diretto);
• conoscere meglio i nostri clienti e le altre persone;
• migliorare i nostri prodotti e servizi e svilupparne di nuovi;
• nella lotta contro le frodi e nella prevenzione e investigazione di reati (in particolare in relazione al nostro negozio online);
• la protezione di dati, segreti e beni che ci appartengono o che ci sono stati affidati;
• nel garantire la sicurezza informatica, in particolare in relazione all'utilizzo dei nostri siti web, app e altre applicazioni;
• nel garantire e organizzare le nostre operazioni commerciali, compreso il funzionamento e l'ulteriore sviluppo dei nostri siti web, app e altre applicazioni;
• nella gestione e nello sviluppo della nostra azienda;
• nella vendita o nell'acquisto di (parti di) aziende e altri beni;
• nell'applicazione o nella difesa di pretese legali in procedimenti davanti a tribunali e autorità nazionali ed estere;
• conformità alle leggi svizzere ed estere e alle norme interne.

4. cookie in relazione all'utilizzo del nostro sito web e dei social media

4.1 Tecniche di tracciamento e pubblicità online

Sul nostro sito web utilizziamo diverse tecnologie con le quali noi e le terze parti da noi incaricate possiamo riconoscere l'utente quando utilizza il nostro sito web e, in determinate circostanze, tracciarlo nel corso di più visite. Vi informeremo in merito in questa sezione.

In sostanza, vogliamo poter distinguere tra l'accesso da parte vostra (tramite il vostro sistema) e l'accesso da parte di altri utenti, in modo da poter garantire la funzionalità del sito web ed effettuare analisi e personalizzazioni. Non vogliamo dedurre la vostra identità, anche se possiamo farlo, se noi o terzi da noi incaricati possiamo identificarvi combinando questi dati con quelli di registrazione. Anche in assenza di dati di registrazione, tuttavia, le tecnologie utilizzate sono concepite in modo tale da riconoscere l'utente come visitatore individuale ogni volta che visita il sito web, ad esempio assegnando al nostro server (o ai server di terzi) un numero di identificazione specifico per l'utente o il suo browser (il cosiddetto "cookie").

• Cookie necessari: alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito web in quanto tale o per determinate funzioni (ad esempio, il carrello nel negozio online). Assicurano, ad esempio, la possibilità di passare da una pagina all'altra senza perdere le informazioni inserite in un modulo (ad esempio per gli ordini). Garantiscono inoltre che l'utente rimanga connesso all'area di login. Questi cookie sono solo temporanei ("cookie di sessione"). Se li bloccate, il sito web o parti di esso potrebbero non funzionare. Altri cookie sono necessari affinché il server possa salvare le decisioni o gli inserimenti effettuati dall'utente al di là di una sessione (ossia di una visita al sito web) se si utilizza questa funzione (ad es. impostazioni della lingua, consensi, login automatico, ecc.) Questi cookie hanno una data di scadenza fino a 36 mesi.
• Cookie di performance: al fine di ottimizzare il nostro sito web e le relative offerte e di adattarle meglio alle esigenze degli utenti, utilizziamo i cookie per registrare e analizzare l'utilizzo del nostro sito web, eventualmente anche al di là di una sessione (ossia una sola visita al sito web). A tal fine utilizziamo servizi di analisi di terze parti. Li abbiamo elencati di seguito. Anche i cookie di prestazione hanno una data di scadenza fino a 36 mesi. I dettagli sono disponibili sui siti web dei fornitori terzi.
• Cookie di marketing: noi e i nostri partner pubblicitari abbiamo interesse a indirizzare la pubblicità a gruppi specifici, cioè a mostrarla solo a coloro a cui vogliamo rivolgerci. Di seguito abbiamo elencato i nostri partner pubblicitari. A tal fine, noi e i nostri partner contrattuali pubblicitari - se l'utente è d'accordo - utilizziamo anche cookie con i quali è possibile registrare i contenuti consultati o i contratti stipulati. Ciò consente a noi e ai nostri partner pubblicitari di visualizzare annunci pubblicitari che riteniamo siano di vostro interesse sul nostro sito web, ma anche su altri siti web che visualizzano annunci pubblicitari nostri o dei nostri partner pubblicitari. A seconda della situazione, questi cookie hanno una data di scadenza compresa tra pochi giorni e 36 mesi. Se acconsentite all'uso di questi cookie, vi verranno mostrati i relativi annunci. Se non acconsentite all'uso di questi cookie, non vedrete meno pubblicità, ma semplicemente qualsiasi altra pubblicità.

Oltre ai cookie di marketing, utilizziamo altre tecniche per controllare la pubblicità online su altri siti web e ridurre così gli sprechi. Ad esempio, possiamo trasmettere gli indirizzi e-mail dei nostri utenti, dei nostri clienti e di altre persone a cui vogliamo mostrare annunci pubblicitari ai gestori di piattaforme pubblicitarie (ad esempio, i social media). Se queste persone sono registrate con lo stesso indirizzo e-mail (che le piattaforme pubblicitarie determinano attraverso un confronto), gli operatori visualizzano gli annunci che abbiamo inserito a queste persone in modo mirato. Gli operatori non ricevono indirizzi e-mail personali di persone che non siano già note. Nel caso di indirizzi e-mail noti, tuttavia, vengono a conoscenza del fatto che queste persone sono in contatto con noi e di quali contenuti hanno consultato.

Possiamo anche integrare sul nostro sito web altre offerte di terzi, in particolare di fornitori di social media. Queste offerte sono disattivate di default. Non appena le attivate (ad esempio cliccando su un pulsante), i relativi provider possono riconoscere che vi trovate sul nostro sito web. Se disponete di un account presso il fornitore di social media, questi può assegnarvi queste informazioni e quindi tracciare il vostro utilizzo dei servizi online. I fornitori di social media elaborano questi dati sotto la propria responsabilità.

Attualmente utilizziamo le offerte dei seguenti fornitori di servizi e partner di contratti pubblicitari (nella misura in cui utilizzano i vostri dati o i cookie da voi impostati per scopi pubblicitari):

• Google Analytics: Google Ireland (con sede in Irlanda) è il fornitore del servizio "Google Analytics" e agisce come nostro Google Ireland si affida a Google LLC (con sede negli USA) come elaboratore (entrambi"Google"). Google utilizza i performance cookie (vedi sopra) per tracciare il comportamento dei visitatori del nostro sito web (durata, frequenza delle pagine visitate, origine geografica dell'accesso, ecc. Abbiamo configurato il servizio in modo che gli indirizzi IP dei visitatori vengano troncati da Google in Europa prima di essere inoltrati negli Stati Uniti e non siano quindi rintracciabili. Abbiamo disattivato le impostazioni "Trasferimento dati" e "Segnali". Anche se possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google possa utilizzare questi dati per i propri scopi, per trarre conclusioni sull'identità dei visitatori, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone. Se acconsentite all'utilizzo di Google Analytics, acconsentite esplicitamente a tale elaborazione, che comprende anche il trasferimento dei dati personali (in particolare i dati di utilizzo del sito web e dell'app, le informazioni sul dispositivo e gli ID individuali) negli Stati Uniti e in altri Paesi. Potete trovare informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google Analytics qui https://support.google.com/analytics/answer/6004245 e se avete un account Google, potete trovare ulteriori informazioni sull'elaborazione da parte di Google qui https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.

4.2 Quali dati trattiamo sulle nostre pagine nei social network?

Possiamo gestire pagine e altre presenze online ("pagine fan", "canali", "profili", ecc.) su social network e altre piattaforme gestite da terzi e raccogliere i dati che vi riguardano descritti nella sezione 3 e di seguito. Riceviamo questi dati da voi e dalle piattaforme quando entrate in contatto con noi attraverso la nostra presenza online (ad esempio quando comunicate con noi, commentate i nostri contenuti o visitate la nostra presenza). Allo stesso tempo, le piattaforme valutano il vostro utilizzo della nostra presenza online e collegano questi dati con altri dati su di voi noti alle piattaforme (ad esempio, sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze). Inoltre elaborano questi dati per i propri scopi sotto la propria responsabilità, in particolare per scopi di marketing e ricerche di mercato (ad esempio per personalizzare la pubblicità) e per controllare le proprie piattaforme (ad esempio quali contenuti vi mostrano).

• Facebook: Qui gestiamo la pagina facebook.com/kazaarpefumes/. L'ente responsabile della gestione della piattaforma per gli utenti europei è Facebook Ireland Ltd, Dublino, Irlanda. L'informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo www.facebook.com/policy. Alcuni dei vostri dati saranno trasferiti negli Stati Uniti. Potete opporvi alla pubblicità qui: www.facebook.com/settings?tab=ads. Siamo responsabili insieme a Facebook Ireland Ltd, Dublino, Irlanda, per i dati raccolti ed elaborati quando visitate il nostro sito per la creazione di "Page Insights". Nell'ambito di Page Insights vengono compilate statistiche sulle attività svolte dai visitatori sulla nostra pagina (commenti ai post, inoltro di contenuti, ecc.). Questo è descritto all'indirizzo www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Questo ci aiuta a capire come viene utilizzato il nostro sito e come possiamo migliorarlo. Riceviamo solo dati anonimi e aggregati. Abbiamo regolamentato le nostre responsabilità in materia di protezione dei dati secondo le informazioni riportate su www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
• Instagram: Qui gestiamo la pagina instragram.com/kazaarfragrances/. Il provider è Meta Platforms Ireland Ltd, che appartiene al gruppo Meta (Facebook). L'informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo https://privacycenter.instagram.com/policy. Alcuni dei vostri dati saranno trasferiti negli Stati Uniti. Potete opporvi alla pubblicità qui: https://www.facebook.com/help/contact/1994830130782319. In relazione al funzionamento del nostro profilo Instagram, utilizziamo la funzione Instagram Insights per ottenere analisi statistiche sugli utenti dei nostri post. Le informazioni su Instagram Insights sono disponibili nell'informativa sulla privacy e all'indirizzo https://help.latest.instagram.com/788388387972460.
• YouTube: Gestiamo il canale Kazaar Fragrances su YouTube. Fornitore Google Ireland Limited, Dublino, Irlanda. La loro politica sulla privacy è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy. Lì potete anche vedere quali opzioni avete in merito ai dati raccolti da Google e al loro utilizzo. Alcuni dei vostri dati saranno trasferiti negli Stati Uniti. Potete opporvi alla pubblicità qui: adssettings.google.com.
• LinkedIn: gestiamo anche un profilo su LinkedIn sotto Kazaar Fragrances. Il provider è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublino, Irlanda. L'informativa sulla privacy è disponibile qui: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Alcuni dei vostri dati saranno trasferiti negli Stati Uniti. Potete opporvi al trattamento da parte di LinkedIn qui: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Ulteriori impostazioni possono essere effettuate tramite il modulo di opposizione: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/93516/widerspruch-gegen-die-datenverarbeitung-einschrankung-der-datenverarbeitung?lang=de. In relazione al funzionamento del nostro profilo LinkedIn, utilizziamo LinkedIn Page Analytics. Questo ci fornisce informazioni sull'utilizzo dei nostri contenuti. Abbiamo definito le nostre responsabilità in materia di protezione dei dati in base alle informazioni contenute in https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.
• Utilizzo dei numeri di telefono: Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati personali (cognome e nome, numero di telefono, ID messenger, indirizzo IP, immagine del profilo e cronologia dei messaggi) saranno memorizzati, elaborati e utilizzati con il vostro consenso nell'ambito dell'utilizzo del rispettivo servizio WhatsApp, SMS o messenger al fine di inviarvi messaggi. Per utilizzare il servizio di messaggistica è necessario un account attivo presso il rispettivo provider. Questo servizio è fornito dallo strumento di marketing WhatsApp chatarmin.com GmbH, A-3400 Klosterneuburg, in qualità di fornitore di servizi tecnici ed elaboratore. Il vostro consenso al trattamento dei dati personali può essere revocato liberamente in qualsiasi momento; a tal fine è sufficiente una comunicazione al nostro supporto o a Chatarmin. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre rispettive politiche sulla privacy e/o nei servizi di messaggeria di chatarmin.com GmbH.

5. destinatari dei dati personali

Possiamo divulgare i vostri dati personali a terzi, in particolare se ci avvaliamo dei loro servizi. Di norma, questi fornitori di servizi trattano i vostri dati per nostro conto in qualità di cosiddetti "incaricati del trattamento". I nostri incaricati del trattamento sono tenuti a trattare i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e ad adottare misure adeguate per garantire la sicurezza dei dati. Alcuni fornitori di servizi sono inoltre responsabili congiuntamente a noi (ad es. Facebook) o in modo indipendente (ad es. società di recupero crediti). Ci assicuriamo che la protezione dei dati sia garantita nell'ambito dell'elaborazione dei dati attraverso un'attenta selezione dei nostri fornitori di servizi e attraverso accordi contrattuali adeguati. Utilizziamo servizi nei seguenti settori:

• Società di logistica e spedizione (ad esempio, per la spedizione della merce ordinata);
• Agenzie pubblicitarie e di marketing (ad esempio per l'invio di newsletter);
• Amministrazione (ad es. contabilità);
• Fornitore di servizi di pagamento;
• Agenzie di credito (ad esempio nel caso di un acquisto in conto corrente);
• Fornitore di servizi di raccolta;
• Assicurazioni;
• Fornitori di servizi per la prevenzione delle frodi, che i fornitori di servizi di pagamento effettuano sotto la propria responsabilità, come ad esempio "PayPal Fraud Protection". Le procedure corrispondenti vengono utilizzate solo se l'utente è già cliente del rispettivo fornitore di servizi di pagamento; ulteriori informazioni sono disponibili nella loro informativa sulla privacy;
• Servizi IT (ad esempio, agenzie di hosting di siti web, fornitori di cloud, ecc;)
• Società di revisione;
• Consulenti, avvocati.

È inoltre possibile che trasmettiamo i dati personali a terzi per i loro scopi, ad esempio se l'utente ha dato il suo consenso o se siamo obbligati o autorizzati per legge a farlo. In questi casi, il destinatario dei dati è un controllore separato ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ciò include, ad esempio, i seguenti casi:

• il trasferimento dei crediti ad altre società, come i fornitori di servizi di recupero crediti;
• l'esame, la preparazione o l'attuazione di operazioni di diritto societario come acquisizioni, vendite e fusioni di società;
• la divulgazione dei dati personali a tribunali e autorità in Svizzera e all'estero (ad esempio, alle autorità di polizia in caso di sospetto di reato);
• il trattamento dei dati personali per ottemperare a un'ordinanza del tribunale o a un ordine ufficiale o per far valere o difendersi da rivendicazioni legali o se lo riteniamo necessario per altri motivi legali.

Si prega di notare anche le informazioni sull'uso dei cookie (sezione 4.1) per la raccolta indipendente di dati da parte di terzi i cui strumenti sono integrati nei nostri siti web e app.

6. divulgazione all'estero

I destinatari dei vostri dati personali ai sensi della sezione 5 si trovano generalmente in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE), ma in casi eccezionali anche all'estero, in linea di principio in qualsiasi paese del mondo, dove possono trovarsi in particolare i nostri fornitori di servizi di analisi Internet. I paesi interessati potrebbero non avere leggi che proteggono i vostri dati personali nella stessa misura della Svizzera o del SEE. Se trasferiamo i vostri dati in tali paesi, garantiremo la protezione dei vostri dati personali in modo appropriato.

Se divulghiamo i vostri dati personali a un destinatario in un paese che non dispone di un'adeguata protezione legale dei dati, forniremo adeguate garanzie contrattuali (clausole contrattuali standard approvate, emesse o riconosciute dalla Commissione europea e dall'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione della Svizzera; vedere qui). Si prega di notare che queste misure contrattuali possono compensare in parte una protezione legale dei dati più debole o assente, ma non possono escludere tutti i rischi (ad esempio, l'accesso governativo all'estero). In casi eccezionali, possiamo anche basare la divulgazione a un paese senza un'adeguata protezione dei dati sul vostro consenso o su un'altra eccezione, ad esempio perché la divulgazione dei dati è necessaria nel contesto di un procedimento legale all'estero o per l'adempimento di un contratto.

7. durata della conservazione dei dati personali

Trattiamo i vostri dati personali finché è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali o legali o comunque per gli scopi perseguiti con il trattamento (Sezione 3), ossia per la durata dell'intero rapporto contrattuale (cioè dall'inizio, dall'esecuzione e dalla cessazione del contratto) e oltre, in conformità a eventuali obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. È possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo in cui possono essere avanzate richieste di risarcimento nei nostri confronti e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge a farlo o i nostri legittimi interessi commerciali lo richiedono (ad esempio, per scopi di prova o di documentazione). Non appena gli scopi e/o le leggi non lo richiedono più, i vostri dati saranno cancellati o resi anonimi.

8. sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da perdita, accesso non autorizzato e uso improprio. Queste includono la formazione dei dipendenti, soluzioni di sicurezza informatica e di rete, controlli e restrizioni di accesso, pseudonimizzazione dei dati personali (ad esempio come parte del trasferimento dei dati ai fornitori di servizi) e controlli regolari.

9. profilazione

Il termine "profilazione" si riferisce al trattamento automatizzato dei dati personali al fine di analizzare aspetti personali o fare previsioni (ad esempio, l'analisi di interessi, preferenze e abitudini o la previsione di comportamenti). Utilizziamo la profilazione per

• per migliorare i nostri servizi e adattarli alle esigenze individuali;
• per presentarvi le nostre informazioni e offerte in linea con le vostre esigenze;
• Mostrarvi solo pubblicità e offerte che vi interessano;
• per fornirvi un'assistenza più mirata;
• decidere quali metodi di pagamento sono disponibili attraverso un controllo del credito.

Effettuiamo la profilazione in particolare in relazione al nostro negozio online, valutando il vostro comportamento di acquisto e assegnandovi a determinati interessi in base a ciò, al fine di inviarvi suggerimenti di prodotti pertinenti tramite newsletter. La profilazione avviene anche quando utilizzate il vostro account presso di noi, ad esempio valutando il vostro utilizzo e il vostro comportamento di acquisto nel nostro negozio online, sul nostro sito web e su eventuali app, al fine di personalizzare la vostra esperienza d'uso e fornirvi offerte personalizzate in base ai vostri interessi.

Per il diritto di opporsi alla profilazione in determinati casi, si veda la sezione 11.

10 Decisioni individuali automatizzate

In genere ci asteniamo dal prendere decisioni individuali automatizzate, ossia decisioni che si basano esclusivamente sull'elaborazione automatizzata (senza l'influenza umana) e che sono associate a una conseguenza legale per l'utente (ad esempio il rifiuto di concludere un contratto) o che lo riguardano in modo significativo in altro modo. Se dovessimo prendere tali decisioni in casi eccezionali, ne sarete informati caso per caso.

11. nota sul consenso e sui diritti dell'utente

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati, in particolare se trattiamo i vostri dati personali sulla base di un interesse legittimo e se sono soddisfatti gli altri requisiti. Potete inoltre opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati in relazione al marketing diretto (ad esempio, e-mail pubblicitarie). Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui questa è associata a tale marketing diretto.

Se i requisiti applicabili sono soddisfatti e non si applicano eccezioni legali, avete anche il diritto di

• per richiedere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali;
• di far correggere i dati personali errati o incompleti;
• richiedere la cancellazione o l'anonimizzazione dei propri dati personali;
• chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali;
• di ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina;
• revocare il consenso con effetto per il futuro, nella misura in cui il trattamento è basato sul consenso.

Si noti che questi diritti possono essere limitati o esclusi in singoli casi, ad esempio se sussistono dubbi sulla vostra identità o se ciò è necessario per proteggere altre persone, per salvaguardare interessi meritevoli di tutela o per adempiere a obblighi legali.

Potete revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei vostri dati personali, con effetto per il futuro, scrivendo all'indirizzo indicato al punto 1.

12. modifiche

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.

Versione valida dal 1° settembre 2023